Başlıklar
- Kapsamlı Gaming Portföyümüz ile Yazılım Tedarikçileri
- Güvenlik Standartları ve Lisans Altyapısı
- Para Sistemleri ile Transfer Emniyeti
- Bonus Planları ve Sadakat Sistemi
- Müşteri Hizmetimiz ile Ulaşım Yolları
Geniş Gaming Yelpazemiz ile Oyun Ortakları
Platformumuz, elektronik bahis sektöründe lider pozisyonda yer kaptan bir hizmet operatörü biçiminde, üyelerimize geniş bir gaming portföyü vermektedir. Kingroyal güncel giriş içinde 2000’den üzeri gaming opsiyonu bulunmakta olup, bu portföy muntazam olarak yeni seçeneklerle geliştirilmektedir. Slotlar makineleri, kart oyunları, çark çeşitleri ve canlı kurpiyer seçenekleri benzeri bölümlerde özel seçenekler veriyoruz.
Oyun altyapımız, sektörün lider ortaklarıyla oluşturulmuş stratejik anlaşmalara dayanmaktadır. Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ile Microgaming gibi dünya çapında standartlarda servis sağlayan markaların oyunlarını üyelerimizin kullanımına veriyoruz. Her bir tek gaming, fair oyun ilkeleri kapsamında tarafsız test kuruluşları vasıtasıyla test edilmektedir.
| Slot Seçenekleri | 1200+ | Pragmatic Play, NetEnt | %94-97 |
| Canlı Oyun | 150+ | Evolution Gaming | %97-99 |
| Geleneksel Seçenekleri | 300+ | Microgaming, Play’n GO | %95-98 |
| Jackpot Seçenekleri | 80+ | Red Tiger, Yggdrasil | %92-95 |
| Görsel Poker | 45+ | IGT, Playtech | %96-99 |
Mobile Entegrasyon ile Erişilebilirlik
Teknik platformumuz, HTML5 tabanlı responsive tasarım ilkelerine doğrultusunda yapılandırılmıştır. Söz konusu şekilde üyelerimiz, iOS ve Android platform altyapılarına malik tüm mobil aygıtlardan kesintisiz erişim sağlayabilmektedir. Gezgin platformumuzda desktop sürümünde yer alan fonksiyonların %98’i eksiksiz şekilde sağlanmaktadır.
Güvenlik Normları ve Lisanslama Yapısı
Yönetimsel çalışmalarımız, Curacao eGaming otoritesi tarafından düzenlenen geçerli izin altında devam ettirilmektedir. Bu ruhsat, global bahis mevzuatlarının talep ettiği bütün kriterlere bağlılığımızı teyit etmektedir. Curacao ruhsatı, 1996 tarihinden söz konusu beri online bahis sektöründe tanınan ve güvenilir tek mevzuat sistemi olarak kabul edilmektedir.
Data emniyeti hususunda 256-bit SSL şifreleme teknolojisi tercih ediyoruz. Bu altyapı, finans sektöründe bile tercih edilen ordu düzeyde tek koruma sunmaktadır. Üye verileri, şahsi veriler ve parasal işlemler bu koruma katmanı korumasında muhafaza edilmektedir.
Dürüst Oyun Teminatı
- Random Numara Jeneratörü (RNG) mekanizmalarımız her ay biçimde iTech Labs ve eCOGRA eliyle denetlenmektedir
- Her gaming neticeleri kriptografik hash işlevleri aracılığıyla depolanmakta ile tutulmaktadır
- Gaming kayıtları dosyaları oyuncularımıza saydamlık prensibi icabı sunulmaktadır
- Bilinçli bahis politikalarımız dahilinde meşruiyet onay ve sınırlama yöntemleri aktif biçimde kullanılmaktadır
- Tarafsız inceleme dosyaları rica yapıldığında oyuncularla sunulmaktadır
Finansal Seçenekleri ve İşlem Emniyeti
Parasal transferlerde kolaylık vermek amacıyla çeşitli finansal yöntemleri sunuyoruz. Üyelerimiz, geleneksel finans transferi ve credit kart seçeneklerinin yanında yeni e- hesap seçeneklerini bile kullanabilmektedir. Minimum yatırım deposit miktarı elli Lira olarak tespit edilmiştir.
| Banka Havalesi | 1-24 saat | 1-3 iş gün | Free |
| Kredi/Banka Kartı | Anında | 3-5 iş gün | Ücretsiz |
| Papara | Hemen | 2-24 saat | Bedava |
| Kripto Coin | 10-30 dk | 1-6 h | Network ücretleri aktif |
| Cepbank | Hemen | Yok | Free |
Kazanç Withdraw Süreçleri
Para çekimleri adına kimlik teyit işleminin tamamlanması şarttır. Bu işlem, finansal düzenlemelerin gerektirdiği AML (Anti Money Laundering) ve KYC (Müşterini Tanı) stratejilerine uyumlu biçimde yürütülmektedir. İlk fonları çekim transferinde kimlik dokümanı, ikamet belgesi ve ödeme seçeneği teyidi istek yapılmaktadır.
Bonus Taktikleri ve Sadakat Sistemi
Kullanıcı tatminini yükseltmek amacıyla çok düzeyli hediye programları oluşturduk. Welcome hediyesi, haftalık cashback ödeme promosyonları, kaybedilen bonusları ve spesial yarışma müsabakaları sağlıyoruz. Her bonusun özel rollover şartları ve kullanım koşulları bulunmaktadır.
- Hoşgeldin hediyesi: İlk üç işlemde geçerli kalınmak şartıyla toplam %200 hediye ile 250 ücretsiz çevirme
- Weekly iade sistemi: Loss’ların %15’ine çapında geriye para olanağı
- Premium club yapısı: Beş değişik level ile özel hesap yöneticisi hizmeti
- Turnuva ödülleri: Monthly slotlar ve live oyun müsabakalarında total 500.000 TL ikramiye pool
- Doğum günü hediyesi: Spesial zamanlarda kullanıcılara bonus armağanlar
Destek Altyapımız ve Bağlantı Kanalları
Müşteri hoşnutluğu bazlı stratejimiz doğrultusunda, 7/24 destek veren Türk yardım ekibimiz vardır. Canlı mesajlaşma, email ile telefon kanalları aracılığıyla bağlanılabilir konumdayız. Average cevap zamanımız canlı chatte 45 sec, mail desteğinde dahi 2 h şeklinde gerçekleşmektedir.
Çok İstenilen Sualler Merkezi
İnternet sayfamızda bulunan alan geniş SSS kısmı, üyelerin %70’inin sorularını yardım kadrosuyla iletişime geçmeden çözümlemesini sağlamaktadır. Tema bölümleri hesap muameleleri, finansal işlemleri, bonus yararlanması, sistem problemler ve oyun regulasyonları kategorileri altında düzenlen maktadır.
Hizmetimiz, sürekli gelişim ve geliştirme vizyonuyla hareket göstermektedir. Kullanıcı geri bildirimleri düzenli biçimde incelenmekte ve hizmet kalitemizi artırmak amacıyla kilit programlara ilave yapılmaktadır. Alandaki teknik ilerlemeyi detaylı takip yaparak, en yeni oyun içeriklerini ve ödeme çözümlerini oyuncularımızın kullanımına vermeyi taahhüt sunuyoruz.